Política de privacidade
evo
Esta política explica como o evo, app da Evo Coaching para acessar eventos, aulas e conteúdos, coleta, usa e protege seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O app é desenvolvido e operado pela EventUp em parceria com os organizadores dos eventos.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e telefone.
- Conta: identificador de usuário e credenciais de acesso.
- Pagamentos: dados informados para pagamento, como dados de cartão ou bancários, e histórico de compras.
- Dados técnicos: identificador do aparelho para envio de notificações.
Os dados completos de cartão são processados diretamente pelo intermediador de pagamento e não ficam armazenados nos nossos servidores.
2. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e permitir o login.
- Dar acesso a eventos, aulas e conteúdos e processar compras.
- Personalizar o conteúdo exibido no app.
- Enviar comunicações sobre eventos, aulas e novidades.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato de compra e uso do app, cumprir obrigações legais e fiscais, atender ao legítimo interesse de prevenir fraudes e manter o serviço seguro e, no caso de notificações, com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações do aparelho.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para o funcionamento do app, com:
- Organizador do evento: nome, contato e dados do ingresso, para credenciamento, controle de acesso e comunicação sobre o evento.
- Provedores de hospedagem em nuvem, banco de dados e autenticação.
- Intermediadores de pagamento, que processam as cobranças.
- Serviços de envio de notificações push.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses prestadores tratam os dados em nosso nome e só para as finalidades acima.
5. Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS/TLS), o acesso é restrito a pessoas autorizadas e as senhas são armazenadas de forma criptografada.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Depois da exclusão, aplicamos os prazos descritos em Excluir conta.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para hello@eventup.app.
8. Exclusão de conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento. Veja o passo a passo em Excluir conta.
9. Crianças e adolescentes
O app não é destinado a menores de 13 anos. A compra de ingressos por menores de 18 anos deve ser feita ou autorizada pelos responsáveis.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças relevantes são avisadas no app.
11. Contato
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: hello@eventup.app.